CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE PARTICIPATION
JEU-CONCOURS HAWAI 2025 PAR CITY SURF PARK LYON
Article 1 – Organisateur
Le présent jeu-concours (ci-après le « Jeu ») est organisé par CITY SURF PARK, société par actions simplifiée au capital de 200.000 euros, dont le siège social est situé 2 avenue Simone Veil, 69150 Décines-Charpieu, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 824 436 653 (ci-après « l’Organisateur »).
Article 2 – Objet du Jeu
Le Jeu permet de gagner un (1) billet d’avion aller-retour pour Hawaï (ci-après le « Lot »), pour une (1) personne, pour un vol aller/retour effectué entre septembre et novembre 2026.
Article 3 – Période du Jeu
Le Jeu est ouvert du 1er décembre 2025 à 00h01 au 31 janvier 2026 à 23h59, heure de Paris.
Article 4 – Conditions de participation
La participation au Jeu est ouverte à toute personne physique remplissant cumulativement les conditions suivantes :
être âgée de 18 ans ou plus à la date de participation,
résider en France métropolitaine (Corse incluse),
avoir acheté un bon cadeau City Surf Park sur le site www.city-surf-park.com entre le 1er décembre 2025 et le 31 janvier 2026 inclus (ci-après la « Période du Jeu »).
suivre les pages instagram et facebook officielles de City Surf Park.
Un achat de bon cadeau = une (1) participation.
Plusieurs achats distincts au cours de la Période du Jeu ouvrent droit à plusieurs participations.
La participation au Jeu est strictement personnelle et ne peut se faire pour le compte d’un tiers.
Sont exclus de toute participation au Jeu :
les salariés de City Surf Park, de ses filiales, ou de toute société ayant participé à la conception ou à la mise en œuvre du Jeu,
ainsi que les membres de leur famille (conjoint, concubin, ascendants et descendants directs).
Article 5 – Modalités de participation
Pour participer, il suffit d’acheter un bon cadeau City Surf Park exclusivement via le site www.city-surf-park.com durant la Période du Jeu.
La participation est enregistrée automatiquement, sur la base des achats réalisés et validés. Aucune inscription supplémentaire n’est nécessaire.
Les participations seront considérées comme nulles en cas :
d’annulation de l’achat, de remboursement ou de rétrofacturation (chargeback),
de fraude, tentative de fraude, ou de contournement du système (multiplication artificielle de comptes, identité usurpée, etc.),
et plus généralement de non-respect du présent règlement.
L’Organisateur se réserve le droit de procéder à toute vérification nécessaire concernant l’identité et la validité de la participation.
Article 6 – Tirage au sort
Un tirage au sort sera réalisé entre le 2 et le 6 février 2026 parmi l’ensemble des participations valides enregistrées durant la Période du Jeu.
Le tirage au sort sera effectué par l’Organisateur ou par un tiers mandaté par lui, selon une méthode aléatoire.
Le gagnant sera contacté par e-mail et/ou par téléphone dans un délai de 7 jours suivant la date du tirage, sur la base des coordonnées renseignées lors de l’achat du bon cadeau.
Sans réponse du gagnant dans un délai de 10 jours à compter de la première prise de contact, celui-ci sera réputé avoir renoncé à son Lot.
L’Organisateur pourra alors procéder à un nouveau tirage parmi les autres participations valides, dans les mêmes conditions.
Article 7 – Description du Lot
Le Lot comprend :
1 billet d’avion aller-retour pour Hawaï,
pour 1 personne,
avec un départ à effectuer entre septembre 2026 et novembre 2026,
pour un séjour d’une durée minimale de 10 jours entre le vol aller et le vol retour,
sur la base d’un trajet au départ d’un aéroport situé en France métropolitaine vers un aéroport situé à Hawaï (aéroport exact précisé ultérieurement par l’Organisateur).
Caractéristiques du billet :
billet nominatif (aucun changement de nom possible),
billet non remboursable, non modifiable et non échangeable,
classe de voyage et compagnie aérienne déterminées par l’Organisateur en fonction des disponibilités.
Le Lot n’inclut pas, notamment :
l’hébergement,
les repas,
les transports sur place,
les assurances (assurance voyage, annulation, rapatriement, santé…),
les frais de visas, ESTA ou autres autorisations de voyage,
les frais de bagages supplémentaires éventuels,
et d’une manière générale tout autre frais non expressément mentionné comme étant inclus.
Article 8 – Valeur commerciale
La valeur indicative du Lot est estimée aux alentours de 2 000 euros TTC.
Cette valeur est fournie à titre strictement indicatif, sur la base des tarifs en vigueur à la date de rédaction du règlement.
Elle ne pourra faire l’objet d’aucune contestation ni d’un quelconque ajustement, qu’il y ait une différence à la hausse ou à la baisse au moment de la réservation réelle des vols.
Article 9 – Caractère non cessible du Lot
Le Lot :
ne peut en aucun cas être converti en argent, sous quelque forme que ce soit (espèces, virement, avoir, etc.),
ne peut être échangé, revendu ou donné à un tiers,
est strictement nominatif au bénéfice du gagnant,
ne peut être remplacé en cas de perte, vol, destruction, ou de non-utilisation partielle ou totale du Lot du fait du gagnant.
En cas d’impossibilité pour le gagnant de bénéficier de son Lot (notamment pour des raisons de disponibilité, de documents de voyage, de contraintes personnelles), celui-ci ne pourra prétendre à aucune compensation, indemnité ou contrepartie de quelque nature que ce soit.
Article 10 – Responsabilité
L’Organisateur ne pourra être tenu responsable, directement ou indirectement :
des modifications d’horaires, de dates ou d’itinéraires, retards, perturbations ou annulations de vols par la ou les compagnies aériennes,
de la qualité des prestations de transport aérien,
de tout incident, accident, dommage corporel, matériel ou immatériel survenant durant le voyage ou le séjour,
d’un cas de force majeure ou d’un événement indépendant de sa volonté rendant impossible, partiel ou difficile l’exécution du Lot,
d’une impossibilité pour le gagnant de voyager (documents manquants, passeport non valide, absence d’autorisation de voyage type ESTA, refus d’embarquement par la compagnie aérienne, etc.).
Il appartient au gagnant :
de vérifier la validité de son passeport (et si nécessaire de tout autre document d’identité ou visa),
d’obtenir toutes les autorisations administratives nécessaires (par exemple ESTA ou équivalent),
de se renseigner sur les conditions d’entrée et de séjour en vigueur à Hawaï au moment du voyage (formalités, vaccins, restrictions, etc.),
et le cas échéant, de souscrire à ses frais une assurance voyage adaptée (annulation, rapatriement, frais médicaux…).
Article 11 – Données personnelles
Dans le cadre du Jeu, l’Organisateur collecte et traite des données à caractère personnel concernant les participants (nom, prénom, coordonnées, informations liées à l’achat, etc.), aux seules fins :
de gérer les participations au Jeu,
de procéder au tirage au sort,
de contacter le gagnant et de lui attribuer son Lot,
et, le cas échéant, de satisfaire aux obligations légales et réglementaires de l’Organisateur.
Ces traitements sont réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et notamment au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.
Chaque participant dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité concernant ses données.
Il peut exercer ses droits en écrivant à l’adresse suivante : aloha@city-surf-park.com.
Les données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion du Jeu, augmentée des délais légaux de prescription éventuellement applicables.
Article 12 – Acceptation du règlement
La participation au Jeu implique l’acceptation pleine et entière, sans réserve, du présent règlement dans son intégralité.
Aucune réclamation relative au déroulement du Jeu, à la mécanique de participation, au tirage au sort ou à l’attribution du Lot ne sera prise en compte si elle contrevient aux dispositions du présent règlement.
Article 13 – Consultation du règlement
Le règlement complet du Jeu est consultable pendant toute la durée du Jeu à l’adresse suivante :
www.city-surf-park.com/jeu-hawaii
Une copie du règlement peut également être adressée gratuitement à toute personne qui en fait la demande par e-mail à : aloha@city-surf-park.com.
Article 14 – Litiges
Toute contestation ou réclamation relative au Jeu devra être adressée par écrit à l’Organisateur, à l’adresse suivante :
City Surf Park – Jeu “HAWAII 2025” – 2 avenue Simone Veil – 69150 Décines-Charpieu,
et ce dans un délai de 30 jours suivant la fin du Jeu (le cachet de la poste ou la date de l’e-mail faisant foi).
Passé ce délai, aucune contestation ne sera prise en compte.
Le présent règlement est soumis au droit français.
Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution du présent règlement qui ne pourrait être résolu à l’amiable sera soumis aux tribunaux compétents de Lyon.